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1. Los artículos deben ser devueltos dentro de 30 días desde la fecha de entrega.
2. Los artículos deben estar sin uso, sin daños y en su empaque original.

3.Las devoluciones hechas 30 días después de la fecha de recepción no serán aceptadas. 

 

¡La primera devolución de cada pedido es GRATUITA!

Si se requiere una etiqueta de devolución adicional, el costo será de $250 MXN 

 

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Etiqueta de devolución

  1. Selecciona los artículos que te gustaría devolver, indica el motivo y envíanos un whatsaap con esta información, al número 5521873867
  2. Te enviaremos una etiqueta de devolución, adhiérela de forma segura al exterior de tu paquete a devolver.
  3. Déjalo en el punto de paquetería correspondiente. 

 

Puntos a considerar cuando realices una devolución:

  1. Solo puedes devolver artículos sin uso, sin lavar y sin daño, con las etiquetas originales y en su empaque original.
  1. Por seguridad los siguientes artículos no pueden ser devueltos: bodys, ropa interior, suministros de belleza, desinfectantes y joyería.

Dirección de devolución:

  1. La dirección de devolución se muestra en la etiqueta misma que te enviaremos.
  2. Por favor, no envies tu paquete a la dirección que aparece en el paquete que recibiste. Esa no es la dirección de devolución y afectará al proceso de reembolso.
  3. Por favor, asegúrate de no incluir artículos de otras tiendas en tu paquete por error, ya que no podemos hacernos responsables de devolverte estos artículos de forma gratuita.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

  1. Los reembolsos serán aplicados 3 días después de recibir el paquete en la bodega.
  2. El reembolso será transferido a la misma cuenta bancaria de origen con la cuál se realizó la compra.

 

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